Kadang setelah tukang melihat langsung, ternyata ada yang lebih dari yang kamu pesan: pipa yang ikut keropos, kabel yang harus diganti, satu unit AC lagi. Untuk itu tukang bisa mengajukan pekerjaan tambahan lewat aplikasi.
Yang terjadi
- Tukang mengirim usulan: apa yang perlu dikerjakan dan berapa tambahannya.
- Kamu dapat pemberitahuan dan bisa membacanya di halaman pesanan.
- Kamu setuju atau tolak.
- Kalau setuju, kamu membayar selisihnya di aplikasi. Baru setelah itu tukang boleh mengerjakannya.
Tidak ada yang dibayar tanpa persetujuanmu
Tanpa tombol setuju darimu, tidak ada uang yang berpindah dan tukang tidak boleh menagih di tempat. Kalau ada tukang yang minta uang tunai untuk pekerjaan tambahan, tolak dan laporkan lewat halaman pesanan.
Kalau kamu menolak
Pekerjaan yang asli tetap berjalan seperti yang kamu pesan. Usulan yang tidak kamu jawab hangus setelah 60 menit.
Batasannya
Tambahan tidak boleh lebih dari Rp 1.000.000 dan tidak boleh lebih besar dari harga pesanan aslinya. Kalau memang jauh lebih besar, itu pekerjaan baru — lebih jelas kalau dipesan terpisah.
Satu pesanan, satu tagihan
Pekerjaan tambahan menempel pada pesanan yang sama. Jadi tetap satu pesanan, satu tagihan, dan satu ulasan di akhir.