Kamu bisa menghapus akun Yukser kapan saja. Begini caranya dan apa yang terjadi setelahnya.
Cara menghapus
- Buka Profil.
- Pilih Hapus akun di bagian bawah.
- Konfirmasi. Akunmu langsung dinonaktifkan.
Masa tunggu 30 hari
Setelah kamu minta hapus, akun dinonaktifkan dulu selama 30 hari. Baru setelah itu data pribadimu dihapus permanen.
Berubah pikiran? Selama 30 hari itu kamu cukup masuk lagi ke aplikasi, lalu pilih Batalkan penghapusan. Akunmu aktif kembali seperti semula.
Apa yang dihapus
Setelah 30 hari, data pribadimu — nama, nomor HP, foto, dan alamat — dihapus dan tidak bisa dikembalikan. Riwayat pesanan disimpan secara anonim untuk catatan keuangan dan tidak lagi terhubung ke identitasmu.
Ada pesanan atau pembayaran yang masih jalan?
Kalau masih ada pesanan aktif atau pembayaran yang belum beres, tim Yukser akan mengeceknya dulu sebelum akunmu benar-benar dihapus, supaya tidak ada yang terlewat.
Butuh bantuan? Hubungi tim Yukser support kapan saja.