Beberapa aturan penting saat memakai Yukser:
Untuk semua pengguna
- Berikan info yang benar dan terkini (nama, alamat, nomor HP)
- Jangan menyalahgunakan platform untuk tujuan ilegal
- Hormati pengguna lain — bahasa kasar atau pelecehan = pemblokiran akun
Untuk pelanggan
- Hadir saat tukang tiba sesuai jadwal yang disepakati
- Bayar sesuai prosedur platform — jangan bayar di luar aplikasi
- Beri ulasan jujur, tidak memeras tukang
- Pembatalan berulang tanpa alasan bisa membatasi akun
Untuk tukang
- Hanya menerima pesanan yang bisa kamu kerjakan
- Datang sesuai estimasi waktu, kabari kalau telat
- Material aktual jujur — sistem mengembalikan selisih ke pelanggan
- Pelanggaran berulang (telat tanpa kabar, hasil buruk, batal tanpa alasan) bisa membatasi akun
Larangan
- Pembayaran tunai sepenuhnya di luar Yukser (kecuali tambahan material yang sudah dikomunikasikan)
- Memberi data pribadi (rekening, KTP) lewat chat
- Pekerjaan ilegal atau melanggar peraturan setempat
Untuk teks resmi dan lengkap, lihat halaman Syarat & Ketentuan di yukser.com. Versi ini ringkas sebagai panduan singkat.