Yukser pakai sistem 3-tier cascade untuk membagikan pesanan ke tukang. Tujuannya: tiap pesanan punya kesempatan dipikirkan dengan tenang, sambil tetap cepat ketemu tukang yang cocok.
Tiga tahap
Tahap 1 — Khusus untukmu (≈ 45 detik)
Sistem pilih satu tukang yang paling cocok:
- Jarak terdekat dari lokasi pelanggan
- Rating ≥ 4,5 (kalau ada)
- Aktif dan kebiasaan terima pesanan baik (skip ≤ 50% dalam 30 hari)
Tukang ini dapat pesanan eksklusif — tidak ada saingan. Kamu punya waktu untuk baca catatan pelanggan, cek lokasi di peta, dan putuskan dengan tenang.
Tahap 2 — Bersama 5 tukang (≈ 30 detik)
Kalau tahap 1 lewat tanpa accept, sistem buka pesanan ke 5 tukang terdekat berikutnya. Yang pertama tekan Terima menang. Tidak ada filter rating di tahap ini.
Tahap 3 — Broadcast (≈ 15 detik)
Tahap akhir: pesanan dibuka ke semua tukang dalam zona yang cocok. Cepat klik ya, banyak yang bersaing.
Pesanan hilang tanpa accept
Kalau setelah 3 tahap masih belum ada yang ambil, pelanggan dikabari "tidak ada tukang tersedia". Mereka bisa cari lagi nanti.
Skip atau timeout — apakah dihitung?
Iya. Sistem catat tiap pesanan yang kamu skip atau biarkan habis. Kalau pola skipmu > 50% dalam 30 hari terakhir, kamu keluar dari tahap 1 (tidak dapat exclusief lagi) sampai pola membaik. Kamu tetap dapat pesanan di tahap 2/3.
Cara naik prioritas
- Jaga rating tinggi dari pelanggan
- Aktif (toggle availability menyala) saat lagi siap kerja
- Jangan skip pesanan kalau memang bisa diambil
Tahap 1 = pesanan emas. Kalau kamu sering dapat, berarti pelanggan dan sistem percaya sama kamu.